{"id":8736,"date":"2020-11-16T22:28:44","date_gmt":"2020-11-16T22:28:44","guid":{"rendered":"https:\/\/hqrentalsoftware.com\/?page_id=8736"},"modified":"2025-02-17T19:23:15","modified_gmt":"2025-02-17T19:23:15","slug":"terminos-y-condiciones-de-servicio","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hqrentalsoftware.com\/es\/terminos-y-condiciones-de-servicio\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones de Servicio"},"content":{"rendered":"\t\t
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T\u00e9rminos y Condiciones de Servicio<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tactualizado: 19 Diciembre 2023\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Introducci\u00f3n<\/strong><\/p>\n

Estos T\u00e9rminos y Condiciones de Servicio (“T\u00e9rminos”) junto con nuestra pol\u00edtica de privacidad (“Pol\u00edtica de Privacidad”), los t\u00e9rminos espec\u00edficos del plan de suscripci\u00f3n de su elecci\u00f3n (“Plan de Suscripci\u00f3n”) y un acuerdo de nivel de servicio (“SLA”), si es aplicable, rigen la relaci\u00f3n y forman parte integral del acuerdo entre usted o la entidad que usted representa (“usted” o “su”) y CAAG B.V. (“CAAG”), haciendo negocios como HQ Rental Software, una compa\u00f1\u00eda privada de responsabilidad limitada organizada bajo las leyes de Cura\u00e7ao (Caribe Holand\u00e9s), en relaci\u00f3n con su uso de cierto software CAAG ha desarrollado y est\u00e1 en constante desarrollo y los servicios que CAAG ofrece en relaci\u00f3n con el mismo (“Acuerdo”).<\/p>\n

Aceptaci\u00f3n de los T\u00e9rminos<\/strong><\/p>\n

Usted debe ser mayor de edad para aceptar los t\u00e9rminos y entrar en el Acuerdo. Si no acepta los T\u00e9rminos, no podr\u00e1 utilizar ninguno de nuestros servicios. Puede aceptar las Condiciones marcando una casilla de verificaci\u00f3n o haciendo clic en un bot\u00f3n que indique su aceptaci\u00f3n de los T\u00e9rminos. Su aceptaci\u00f3n significa que queda autom\u00e1ticamente obligado por los t\u00e9rminos y la disposici\u00f3n del Acuerdo, incluidos, pero no limitado a, estos T\u00e9rminos.<\/p>\n

Descripci\u00f3n del Servicio<\/strong><\/p>\n

Ofrecemos una serie de servicios de software para la colaboraci\u00f3n y la gesti\u00f3n en l\u00ednea (“Servicio” o “Servicios”). Puede utilizar los Servicios para su uso personal y comercial o para fines comerciales internos en la organizaci\u00f3n que representa. Puede conectarse a los Servicios utilizando cualquier navegador de Internet compatible con los Servicios. Usted es responsable de obtener acceso a Internet y al equipo necesario para utilizar los Servicios.<\/p>\n

Licencia<\/strong><\/p>\n

CAAG es y seguir\u00e1 siendo el propietario exclusivo del software incorporado en los Servicios, incluidas las actualizaciones que se pongan a su disposici\u00f3n peri\u00f3dicamente (“Software”) y todos los derechos relativos al mismo. Tras la aceptaci\u00f3n de los T\u00e9rminos, se le concede un derecho no exclusivo y no sublicenciable para utilizar el Software (“Licencia”) de acuerdo con y durante la duraci\u00f3n del Acuerdo. La Licencia tambi\u00e9n se aplica a cualquier actualizaci\u00f3n del Software que CAAG pondr\u00e1 a disposici\u00f3n peri\u00f3dicamente. La Licencia no es transferible y no incluye la revelaci\u00f3n a usted de los c\u00f3digos fuente, t\u00e9cnicas y\/o procesos incorporados en el Software o el derecho a copiar cualquier parte del Software, sin el permiso previo y expl\u00edcito de CAAG.<\/p>\n

Modificaci\u00f3n de los T\u00e9rminos de Servicio<\/strong><\/p>\n

Podemos modificar los T\u00e9rminos peri\u00f3dicamente y le notificaremos de ello a trav\u00e9s de un anuncio de servicio o enviando un correo electr\u00f3nico a su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico principal. Si realizamos cambios significativos en los T\u00e9rminos que afecten a sus derechos, se le notificar\u00e1n los cambios con al menos 30 d\u00edas de antelaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico a su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico principal. Usted puede rescindir el uso de los Servicios notificando a CAAG por correo electr\u00f3nico dentro de los 30 d\u00edas de haber sido notificado de la disponibilidad de los T\u00e9rminos modificados, si los T\u00e9rminos son modificados de manera que afecten sustancialmente sus derechos en relaci\u00f3n con su uso de los Servicios. En caso de dicha terminaci\u00f3n, tendr\u00e1 derecho a un reembolso prorrateado de la parte no utilizada de cualquier tarifa prepagada. El uso continuado del Servicio despu\u00e9s de la fecha de entrada en vigor de cualquier cambio en los T\u00e9rminos se considerar\u00e1 como su aceptaci\u00f3n de los T\u00e9rminos modificados.<\/p>\n

Cuentas y administradores de la organizaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n

Cuando se suscribe a una cuenta de su organizaci\u00f3n (“Cuenta de la Organizaci\u00f3n”), usted puede especificar uno o m\u00e1s administradores para la cuenta de la organizaci\u00f3n (“Administrador” o “Administradores”). El Administrador tendr\u00e1 derecho a configurar los Servicios en funci\u00f3n de sus necesidades y a gestionar los usuarios finales de la Cuenta de la Organizaci\u00f3n. Si la Cuenta de la Organizaci\u00f3n es creada y configurada en su nombre por un tercero, asumimos que dicho tercero es el Administrador. Aseg\u00farese de firmar un acuerdo adecuado con dicho tercero, en el que se especifiquen las funciones y restricciones de dicho tercero como Administrador.
\nUsted es responsable de i) asegurar la confidencialidad de la contrase\u00f1a, el nombre de usuario y otra informaci\u00f3n sensible de su Cuenta de Organizaci\u00f3n, ii) nombrar a personas competentes como Administradores, y iii) asegurar que todas las actividades que ocurran en relaci\u00f3n con su Cuenta de Organizaci\u00f3n cumplan con este Acuerdo. Usted entiende que CAAG no es responsable de la administraci\u00f3n de la cuenta y de la gesti\u00f3n interna de los Servicios para usted. Usted es responsable de tomar las medidas necesarias para asegurar que su organizaci\u00f3n no pierda el control de la Cuenta de Organizaci\u00f3n. Usted acepta informarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de su Cuenta de Organizaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico a info@hqrentalsoftware.com<\/a>.
\nNo nos hacemos responsables de ninguna actividad en su Cuenta de Organizaci\u00f3n, ni de ninguna p\u00e9rdida o da\u00f1o que sufra usted o un tercero como resultado de un acceso y\/o uso no autorizado de su cuenta de organizaci\u00f3n, o de cualquier otro modo.<\/p>\n

Honorarios y Pagos<\/strong><\/p>\n

Los Servicios est\u00e1n disponibles en planes de suscripci\u00f3n de varias duraciones. Los pagos de los Planes de Suscripci\u00f3n de duraci\u00f3n inferior a un a\u00f1o pueden realizarse por transferencia bancaria o por tarjeta de cr\u00e9dito. Su Plan de Suscripci\u00f3n se renovar\u00e1 autom\u00e1ticamente al final de cada per\u00edodo de suscripci\u00f3n a menos que nos informe que no desea renovar el Plan de Suscripci\u00f3n. En el momento de la renovaci\u00f3n autom\u00e1tica, la cuota de suscripci\u00f3n se cargar\u00e1 a la \u00faltima tarjeta de cr\u00e9dito utilizada por usted. Si desea que el pago de la renovaci\u00f3n se realice a trav\u00e9s de una tarjeta de cr\u00e9dito diferente, le ofrecemos la posibilidad de modificar los datos de la cuenta de la organizaci\u00f3n. Si no desea renovar el Plan de Suscripci\u00f3n, debe informarnos al menos siete d\u00edas antes de la fecha de renovaci\u00f3n. Si no nos ha informado de que no desea renovar el Plan de Suscripci\u00f3n, se presumir\u00e1 que ha autorizado a la CAAG a cargar la cuota de suscripci\u00f3n de la renovaci\u00f3n a la \u00faltima tarjeta de cr\u00e9dito utilizada por usted.<\/p>\n

No ofrecemos reembolsos de tarifas de licencia, tarifas de instalaci\u00f3n y\/o tarifas de desarrollo. Si el servicio no satisface sus necesidades, simplemente puede cancelar su suscripci\u00f3n.<\/p>\n

De vez en cuando, podemos cambiar el precio de cualquier Servicio o cobrar por el uso de los Servicios que actualmente est\u00e1n disponibles de forma gratuita. Cualquier aumento de los cargos no se aplicar\u00e1 hasta que expire su ciclo de facturaci\u00f3n actual. No se le cobrar\u00e1 por el uso de ning\u00fan Servicio a menos que haya optado por un Plan de suscripci\u00f3n de pago.<\/p>\n

Responsabilidades del impuesto sobre las ventas y el IVA<\/strong><\/p>\n

Si su pa\u00eds requiere la retenci\u00f3n de alg\u00fan tipo de impuesto sobre las ventas o Impuesto al Valor Agregado (IVA), es su responsabilidad pagar estas tarifas directamente a su gobierno. Tenga en cuenta que nuestros precios excluyen cualquier impuesto sobre las ventas o IVA aplicable. Corresponde al cliente garantizar el cumplimiento de las normas fiscales de su respectiva jurisdicci\u00f3n.<\/p>\n

Restricciones de uso<\/strong><\/p>\n

Adem\u00e1s de todos los dem\u00e1s t\u00e9rminos y condiciones del Acuerdo, usted no podr\u00e1: (i) transferir los Servicios o ponerlos a disposici\u00f3n de terceros; (ii) proporcionar ning\u00fan servicio basado en los Servicios sin el permiso previo por escrito de CAAG; (iii) utilizar enlaces a sitios de terceros sin aceptar los t\u00e9rminos y condiciones del sitio web de los mismos; (iv) publicar los enlaces a sitios web de terceros o utilizar su logotipo, nombre de la empresa, etc. sin su previa autorizaci\u00f3n por escrito; (v) publicar cualquier informaci\u00f3n personal o confidencial perteneciente a cualquier persona o entidad sin obtener el consentimiento de dicha persona o entidad; (vi) utilizar los Servicios de cualquier manera que pueda da\u00f1ar, deshabilitar, sobrecargar, perjudicar o da\u00f1ar cualquier servidor, red, sistema inform\u00e1tico, recurso de CAAG; (vii) violar cualquier ley local, estatal, nacional o internacional aplicable; y (viii) crear una falsa identidad para enga\u00f1ar a cualquier persona en cuanto a la identidad u origen de cualquier comunicaci\u00f3n.<\/p>\n

Spamming y actividades ilegales<\/strong><\/p>\n

Usted acepta ser el \u00fanico responsable del contenido de sus transmisiones a trav\u00e9s de los Servicios. Usted acepta no utilizar los Servicios para fines ilegales o para la transmisi\u00f3n de material que sea ilegal, difamatorio, acosador, calumnioso, invasor de la privacidad de otros, abusivo, amenazador, da\u00f1ino, vulgar, pornogr\u00e1fico, obsceno o que sea de alguna manera objetable, que ofenda los sentimientos religiosos, que promueva el racismo, que contenga virus o c\u00f3digo malicioso, o que infrinja o pueda infringir la propiedad intelectual u otros derechos de otros. Usted se compromete a no utilizar los Servicios para la transmisi\u00f3n de “correo basura”, “spam”, “cartas en cadena”, “phishing” o distribuci\u00f3n masiva de correo electr\u00f3nico no solicitado. Nos reservamos el derecho de cancelar su acceso a los Servicios si existen motivos razonables para creer que ha utilizado los Servicios para cualquier actividad ilegal o no autorizada.<\/p>\n

Propiedad de los datos<\/strong><\/p>\n

Respetamos su derecho a la propiedad de los contenidos creados o almacenados por usted. Usted es el propietario del contenido creado o almacenado por usted mismo. A menos que usted lo permita espec\u00edficamente, su uso de los Servicios no otorga a CAAG la licencia para utilizar, reproducir, adaptar, modificar, publicar o distribuir el contenido creado por usted o almacenado en su cuenta de usuario para fines comerciales, de marketing o similares. Sin embargo, usted otorga a CAAG permiso para acceder, copiar, distribuir, almacenar, transmitir, reformatear, exhibir y ejecutar p\u00fablicamente el contenido de su cuenta de usuario \u00fanicamente en la medida en que sea necesario a los efectos de prestarle los Servicios.<\/p>\n

Derechos de autor<\/strong><\/p>\n

CAAG no asume responsabilidad por infracciones de derechos de autor relacionadas con el contenido, incluyendo im\u00e1genes, que sean cargadas en su sistema y\/o sitio web. Le instamos encarecidamente a que revise diligentemente las fuentes de sus im\u00e1genes cargadas para asegurarse de cumplir con las regulaciones de derechos de autor.<\/span><\/p>\n

Datos Personales y Privacidad<\/strong><\/p>\n

CAAG recoger\u00e1 datos personales, incluyendo, pero no limit\u00e1ndose a los detalles del nombre y la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico (“Datos Personales”), con el fin de proporcionar y optimizar los Servicios bajo el Acuerdo. Respetamos la confidencialidad de sus Datos Personales y los Datos Personales que usted proporciona en la Cuenta de la Organizaci\u00f3n y\/o de otra manera al utilizar nuestros Servicios. Usted es responsable de la recolecci\u00f3n y uso de los Datos Personales de terceros que proporcione a CAAG o de los Datos Personales que sean proporcionados por terceros a trav\u00e9s de usted y usted garantiza que CAAG est\u00e1 autorizado a procesar y utilizar dichos Datos Personales. Usted garantiza que todos y cada uno de los Datos Personales proporcionados a CAAG son correctos. Para m\u00e1s informaci\u00f3n sobre nuestra recolecci\u00f3n y uso de informaci\u00f3n personal, por favor lea nuestra Pol\u00edtica de Privacidad<\/a>.<\/p>\n

Comunicaciones de CAAG<\/strong><\/p>\n

Los Servicios pueden incluir ciertas comunicaciones de CAAG, como anuncios de servicios, mensajes administrativos y boletines de noticias. Usted entiende que estas comunicaciones se considerar\u00e1n parte del uso de los Servicios. Como parte de nuestra pol\u00edtica de proporcionarle una total privacidad, tambi\u00e9n ofrecemos la opci\u00f3n de optar por no recibir nuestros boletines informativos. Sin embargo, no podr\u00e1 optar por no recibir anuncios de servicio y mensajes administrativos.<\/p>\n

Archivos y aplicaciones de muestra<\/strong><\/p>\n

CAAG podr\u00e1 proporcionar archivos y aplicaciones de muestra con el fin de demostrar la posibilidad de utilizar eficazmente los Servicios para fines espec\u00edficos. La informaci\u00f3n contenida en cualquiera de esos archivos y aplicaciones de muestra consiste en datos aleatorios. CAAG no ofrece ninguna garant\u00eda, ni expresa ni impl\u00edcita, en cuanto a la exactitud, utilidad, integridad o fiabilidad de la informaci\u00f3n o de los archivos y aplicaciones de muestra.<\/p>\n

Derechos de propiedad intelectual<\/strong><\/p>\n

Usted es consciente de que CAAG es y seguir\u00e1 siendo el propietario exclusivo de todos y cada uno de los derechos de propiedad intelectual de los Servicios, el Software, incluyendo, pero no limit\u00e1ndose a los derechos de autor del Software y los derechos de las marcas, nombres comerciales y pericia, a menos que las partes lo acuerden expl\u00edcitamente por escrito. Usted acepta no mostrar o utilizar, de ninguna manera, las marcas, logotipos y\/o nombres comerciales de CAAG sin el permiso previo y expl\u00edcito de CAAG.<\/p>\n

Renuncia de garant\u00edas<\/strong><\/p>\n

USTED ENTIENDE Y ACEPTA EXPLIC\u00cdTAMENTE QUE EL USO DE LOS SERVICIOS ES A SU PROPIO RIESGO. LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN TAL COMO EST\u00c1N Y CUANDO EST\u00c1N DISPONIBLES. CAAG RENUNCIA EXPRESAMENTE A TODAS LAS GARANT\u00cdAS DE CUALQUIER TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPL\u00cdCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANT\u00cdAS IMPL\u00cdCITAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO. CAAG NO GARANTIZA QUE LOS SERVICIOS SEAN ININTERRUMPIDOS, OPORTUNOS, SEGUROS O LIBRES DE ERRORES. EL USO DE CUALQUIER MATERIAL DESCARGADO U OBTENIDO A TRAV\u00c9S DEL USO DE LOS SERVICIOS SER\u00c1 A SU PROPIA DISCRECI\u00d3N Y RIESGO Y USTED SER\u00c1 EL \u00daNICO RESPONSABLE DE CUALQUIER DA\u00d1O A SU SISTEMA INFORM\u00c1TICO, TEL\u00c9FONO M\u00d3VIL, DISPOSITIVO INAL\u00c1MBRICO O DATOS QUE RESULTE DEL USO DE LOS SERVICIOS O DE LA DESCARGA DE DICHO MATERIAL. NING\u00daN CONSEJO O INFORMACI\u00d3N, YA SEA ESCRITO U ORAL, OBTENIDO POR USTED DE CAAG, SUS EMPLEADOS O REPRESENTANTES CREAR\u00c1 NINGUNA GARANT\u00cdA QUE NO EST\u00c9 EXPRESAMENTE ESTABLECIDA EN LOS T\u00c9RMINOS.<\/p>\n

Restricci\u00f3n de la Responsabilidad<\/strong><\/p>\n

USTED ACEPTA QUE CAAG NO SER\u00c1 RESPONSABLE EN NING\u00daN CASO DE NINGUNA P\u00c9RDIDA O DA\u00d1O CONSECUENTE, INCIDENTAL, INDIRECTA, ESPECIAL, PUNITIVA O DE OTRO TIPO, NI DE LA P\u00c9RDIDA DE BENEFICIOS EMPRESARIALES, INTERRUPCI\u00d3N DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL, FALLO INFORM\u00c1TICO, P\u00c9RDIDA DE INFORMACI\u00d3N COMERCIAL U OTRAS P\u00c9RDIDAS QUE SE DERIVEN O SEAN CAUSADAS POR EL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USAR EL SERVICIO, INCLUSO SI CAAG HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DA\u00d1OS. EN NING\u00daN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE CAAG ANTE USTED CON RESPECTO A CUALQUIER SERVICIO, YA SEA DIRECTA O INDIRECTA, EXCEDER\u00c1 LAS TARIFAS PAGADAS POR USTED PARA DICHO SERVICIO.<\/p>\n

Indemnizaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a CAAG, sus funcionarios, directores, empleados, proveedores y afiliados, por cualesquiera p\u00e9rdida, da\u00f1o, multa y gasto (incluidos las tarifas y honorarios de abogados) que surjan de o est\u00e9n relacionados con cualquier reclamo de que usted ha utilizado los Servicios en violaci\u00f3n de los derechos de terceros, en violaci\u00f3n de cualquier ley, en violaci\u00f3n de cualquier t\u00e9rmino del Acuerdo, o cualquier otra reclamaci\u00f3n relacionada con su uso de los Servicios, excepto cuando dicho uso est\u00e9 expl\u00edcitamente autorizado por CAAG.<\/p>\n

Suspensi\u00f3n y terminaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n

Podemos suspender su Cuenta de Organizaci\u00f3n o desactivar temporalmente el acceso en parte o en totalidad de cualquier Servicio en caso de que se sospeche una actividad ilegal, de que haya per\u00edodos prolongados de inactividad o de que lo soliciten las fuerzas y cuerpos de seguridad o cualquier otro organismo gubernamental. Las objeciones a la suspensi\u00f3n o a la desactivaci\u00f3n de las Cuentas de Organizaci\u00f3n deben hacerse a legal@hqrentalsoftware.com<\/a> dentro de los treinta d\u00edas siguientes a la notificaci\u00f3n de la suspensi\u00f3n por parte de la CAAG.
\nTenemos el derecho de cancelar la Cuenta de Organizaci\u00f3n, lo que significa autom\u00e1ticamente la terminaci\u00f3n del Acuerdo si se produce uno de los siguientes eventos: (i) han transcurrido treinta d\u00edas desde la notificaci\u00f3n de la suspensi\u00f3n o desactivaci\u00f3n de la Cuenta de Organizaci\u00f3n y CAAG determina, a su entera discreci\u00f3n, que el motivo de la suspensi\u00f3n o desactivaci\u00f3n sigue siendo v\u00e1lido; (ii) usted ha incumplido alguna de las disposiciones del Contrato; (iii) est\u00e1 haciendo un uso indebido de los Servicios y\/o su uso de los Servicios es una amenaza para la seguridad de CAAG y\/o la seguridad de terceros; (iv) usted es objeto de una quiebra involuntaria o voluntaria o de un procedimiento similar o cede todos o casi todos sus bienes en beneficio de los acreedores. Tambi\u00e9n daremos por terminada su Cuenta de Organizaci\u00f3n a petici\u00f3n suya. La suspensi\u00f3n y cancelaci\u00f3n de la Cuenta de Organizaci\u00f3n incluir\u00e1 la denegaci\u00f3n del acceso a todos los Servicios. La cancelaci\u00f3n de la Cuenta de organizaci\u00f3n incluye la eliminaci\u00f3n de la informaci\u00f3n de su Cuenta de organizaci\u00f3n, incluidas, entre otras, las direcciones de correo electr\u00f3nico y las contrase\u00f1as.
\nNo se le reembolsar\u00e1n las tarifas de suscripci\u00f3n durante el per\u00edodo suspendido y\/o durante el per\u00edodo de suscripci\u00f3n restante en caso de cancelaci\u00f3n.<\/p>\n

Leyes Aplicables y Jurisdicci\u00f3n<\/strong><\/p>\n

El presente Acuerdo y toda disputa que surja en relaci\u00f3n con \u00e9l se regir\u00e1n e interpretar\u00e1n de conformidad con las leyes de Curazao. Las partes se esforzar\u00e1n por resolver cualquier disputa que surja en relaci\u00f3n con el Acuerdo y su ejecuci\u00f3n fuera de los tribunales. En caso de cualquier insatisfacci\u00f3n o potencial disputa, por favor env\u00ede su queja a legal@hqrentalsoftware.com<\/a>. Si las partes no pueden resolver su disputa amistosamente, la disputa ser\u00e1 presentada ante el tribunal competente de Curazao.<\/p>\n

Contacto<\/strong><\/p>\n

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre los T\u00e9rminos y\/o el Acuerdo, por favor cont\u00e1ctenos en legal@hqrentalsoftware.com<\/a>.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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