T茅rminos y Condiciones de Servicio

actualizado:16 junio 2020

Introducci贸n
Estos T茅rminos y Condiciones de Servicio (芦T茅rminos禄) junto con nuestra pol铆tica de privacidad (芦Pol铆tica de Privacidad禄), los t茅rminos espec铆ficos del plan de suscripci贸n de su elecci贸n (芦Plan de Suscripci贸n禄) y un acuerdo de nivel de servicio (芦SLA禄), si es aplicable, rigen la relaci贸n y forman parte integral del acuerdo entre usted o la entidad que usted representa (芦usted禄 o 芦su禄) y CAAG B.V. (芦CAAG禄), haciendo negocios como HQ Rental Software, una compa帽铆a privada de responsabilidad limitada organizada bajo las leyes de Cura莽ao (Caribe Holand茅s), en relaci贸n con su uso de cierto software CAAG ha desarrollado y est谩 en constante desarrollo y los servicios que CAAG ofrece en relaci贸n con el mismo (芦Acuerdo禄).

Aceptaci贸n de los T茅rminos
Usted debe ser mayor de edad para aceptar los t茅rminos y entrar en el Acuerdo. Si no acepta los T茅rminos, no podr谩 utilizar ninguno de nuestros servicios. Puede aceptar las Condiciones marcando una casilla de verificaci贸n o haciendo clic en un bot贸n que indique su aceptaci贸n de los T茅rminos. Su aceptaci贸n significa que queda autom谩ticamente obligado por los t茅rminos y la disposici贸n del Acuerdo, incluidos, pero no limitado a, estos T茅rminos.

Descripci贸n del Servicio
Ofrecemos una serie de servicios de software para la colaboraci贸n y la gesti贸n en l铆nea (芦Servicio禄 o 芦Servicios禄). Puede utilizar los Servicios para su uso personal y comercial o para fines comerciales internos en la organizaci贸n que representa. Puede conectarse a los Servicios utilizando cualquier navegador de Internet compatible con los Servicios. Usted es responsable de obtener acceso a Internet y al equipo necesario para utilizar los Servicios.

Licencia
CAAG es y seguir谩 siendo el propietario exclusivo del software incorporado en los Servicios, incluidas las actualizaciones que se pongan a su disposici贸n peri贸dicamente (芦Software禄) y todos los derechos relativos al mismo. Tras la aceptaci贸n de los T茅rminos, se le concede un derecho no exclusivo y no sublicenciable para utilizar el Software (芦Licencia禄) de acuerdo con y durante la duraci贸n del Acuerdo. La Licencia tambi茅n se aplica a cualquier actualizaci贸n del Software que CAAG pondr谩 a disposici贸n peri贸dicamente. La Licencia no es transferible y no incluye la revelaci贸n a usted de los c贸digos fuente, t茅cnicas y/o procesos incorporados en el Software o el derecho a copiar cualquier parte del Software, sin el permiso previo y expl铆cito de CAAG.

Modificaci贸n de los T茅rminos de Servicio
Podemos modificar los T茅rminos peri贸dicamente y le notificaremos de ello a trav茅s de un anuncio de servicio o enviando un correo electr贸nico a su direcci贸n de correo electr贸nico principal. Si realizamos cambios significativos en los T茅rminos que afecten a sus derechos, se le notificar谩n los cambios con al menos 30 d铆as de antelaci贸n por correo electr贸nico a su direcci贸n de correo electr贸nico principal. Usted puede rescindir el uso de los Servicios notificando a CAAG por correo electr贸nico dentro de los 30 d铆as de haber sido notificado de la disponibilidad de los T茅rminos modificados, si los T茅rminos son modificados de manera que afecten sustancialmente sus derechos en relaci贸n con su uso de los Servicios. En caso de dicha terminaci贸n, tendr谩 derecho a un reembolso prorrateado de la parte no utilizada de cualquier tarifa prepagada. El uso continuado del Servicio despu茅s de la fecha de entrada en vigor de cualquier cambio en los T茅rminos se considerar谩 como su aceptaci贸n de los T茅rminos modificados.

Cuentas y administradores de la organizaci贸n
Cuando se suscribe a una cuenta de su organizaci贸n (芦Cuenta de la Organizaci贸n禄), usted puede especificar uno o m谩s administradores para la cuenta de la organizaci贸n (芦Administrador禄 o 芦Administradores禄). El Administrador tendr谩 derecho a configurar los Servicios en funci贸n de sus necesidades y a gestionar los usuarios finales de la Cuenta de la Organizaci贸n. Si la Cuenta de la Organizaci贸n es creada y configurada en su nombre por un tercero, asumimos que dicho tercero es el Administrador. Aseg煤rese de firmar un acuerdo adecuado con dicho tercero, en el que se especifiquen las funciones y restricciones de dicho tercero como Administrador.
Usted es responsable de i) asegurar la confidencialidad de la contrase帽a, el nombre de usuario y otra informaci贸n sensible de su Cuenta de Organizaci贸n, ii) nombrar a personas competentes como Administradores, y iii) asegurar que todas las actividades que ocurran en relaci贸n con su Cuenta de Organizaci贸n cumplan con este Acuerdo. Usted entiende que CAAG no es responsable de la administraci贸n de la cuenta y de la gesti贸n interna de los Servicios para usted. Usted es responsable de tomar las medidas necesarias para asegurar que su organizaci贸n no pierda el control de la Cuenta de Organizaci贸n. Usted acepta informarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de su Cuenta de Organizaci贸n por correo electr贸nico a [email protected].
No nos hacemos responsables de ninguna actividad en su Cuenta de Organizaci贸n, ni de ninguna p茅rdida o da帽o que sufra usted o un tercero como resultado de un acceso y/o uso no autorizado de su cuenta de organizaci贸n, o de cualquier otro modo.

Honorarios y Pagos
Los Servicios est谩n disponibles en planes de suscripci贸n de varias duraciones. Los pagos de los Planes de Suscripci贸n de duraci贸n inferior a un a帽o pueden realizarse por transferencia bancaria o por tarjeta de cr茅dito. Su Plan de Suscripci贸n se renovar谩 autom谩ticamente al final de cada per铆odo de suscripci贸n a menos que nos informe que no desea renovar el Plan de Suscripci贸n. En el momento de la renovaci贸n autom谩tica, la cuota de suscripci贸n se cargar谩 a la 煤ltima tarjeta de cr茅dito utilizada por usted. Si desea que el pago de la renovaci贸n se realice a trav茅s de una tarjeta de cr茅dito diferente, le ofrecemos la posibilidad de modificar los datos de la cuenta de la organizaci贸n. Si no desea renovar el Plan de Suscripci贸n, debe informarnos al menos siete d铆as antes de la fecha de renovaci贸n. Si no nos ha informado de que no desea renovar el Plan de Suscripci贸n, se presumir谩 que ha autorizado a la CAAG a cargar la cuota de suscripci贸n de la renovaci贸n a la 煤ltima tarjeta de cr茅dito utilizada por usted. No ofrecemos reembolsos. De vez en cuando, podemos cambiar el precio de cualquier Servicio o cobrar por el uso de los Servicios que actualmente est谩n disponibles de forma gratuita. Cualquier aumento de los cargos no se aplicar谩 hasta que expire su ciclo de facturaci贸n actual. No se le cobrar谩 por el uso de ning煤n Servicio a menos que haya optado por un Plan de suscripci贸n de pago.

Restricciones de uso
Adem谩s de todos los dem谩s t茅rminos y condiciones del Acuerdo, usted no podr谩: (i) transferir los Servicios o ponerlos a disposici贸n de terceros; (ii) proporcionar ning煤n servicio basado en los Servicios sin el permiso previo por escrito de CAAG; (iii) utilizar enlaces a sitios de terceros sin aceptar los t茅rminos y condiciones del sitio web de los mismos; (iv) publicar los enlaces a sitios web de terceros o utilizar su logotipo, nombre de la empresa, etc. sin su previa autorizaci贸n por escrito; (v) publicar cualquier informaci贸n personal o confidencial perteneciente a cualquier persona o entidad sin obtener el consentimiento de dicha persona o entidad; (vi) utilizar los Servicios de cualquier manera que pueda da帽ar, deshabilitar, sobrecargar, perjudicar o da帽ar cualquier servidor, red, sistema inform谩tico, recurso de CAAG; (vii) violar cualquier ley local, estatal, nacional o internacional aplicable; y (viii) crear una falsa identidad para enga帽ar a cualquier persona en cuanto a la identidad u origen de cualquier comunicaci贸n.

Spamming y actividades ilegales
Usted acepta ser el 煤nico responsable del contenido de sus transmisiones a trav茅s de los Servicios. Usted acepta no utilizar los Servicios para fines ilegales o para la transmisi贸n de material que sea ilegal, difamatorio, acosador, calumnioso, invasor de la privacidad de otros, abusivo, amenazador, da帽ino, vulgar, pornogr谩fico, obsceno o que sea de alguna manera objetable, que ofenda los sentimientos religiosos, que promueva el racismo, que contenga virus o c贸digo malicioso, o que infrinja o pueda infringir la propiedad intelectual u otros derechos de otros. Usted se compromete a no utilizar los Servicios para la transmisi贸n de 芦correo basura禄, 芦spam禄, 芦cartas en cadena禄, 芦phishing禄 o distribuci贸n masiva de correo electr贸nico no solicitado. Nos reservamos el derecho de cancelar su acceso a los Servicios si existen motivos razonables para creer que ha utilizado los Servicios para cualquier actividad ilegal o no autorizada.

Propiedad de los datos
Respetamos su derecho a la propiedad de los contenidos creados o almacenados por usted. Usted es el propietario del contenido creado o almacenado por usted mismo. A menos que usted lo permita espec铆ficamente, su uso de los Servicios no otorga a CAAG la licencia para utilizar, reproducir, adaptar, modificar, publicar o distribuir el contenido creado por usted o almacenado en su cuenta de usuario para fines comerciales, de marketing o similares. Sin embargo, usted otorga a CAAG permiso para acceder, copiar, distribuir, almacenar, transmitir, reformatear, exhibir y ejecutar p煤blicamente el contenido de su cuenta de usuario 煤nicamente en la medida en que sea necesario a los efectos de prestarle los Servicios.

Datos Personales y Privacidad
CAAG recoger谩 datos personales, incluyendo, pero no limit谩ndose a los detalles del nombre y la direcci贸n de correo electr贸nico (芦Datos Personales禄), con el fin de proporcionar y optimizar los Servicios bajo el Acuerdo. Respetamos la confidencialidad de sus Datos Personales y los Datos Personales que usted proporciona en la Cuenta de la Organizaci贸n y/o de otra manera al utilizar nuestros Servicios. Usted es responsable de la recolecci贸n y uso de los Datos Personales de terceros que proporcione a CAAG o de los Datos Personales que sean proporcionados por terceros a trav茅s de usted y usted garantiza que CAAG est谩 autorizado a procesar y utilizar dichos Datos Personales. Usted garantiza que todos y cada uno de los Datos Personales proporcionados a CAAG son correctos. Para m谩s informaci贸n sobre nuestra recolecci贸n y uso de informaci贸n personal, por favor lea nuestra Pol铆tica de Privacidad.

Comunicaciones de CAAG
Los Servicios pueden incluir ciertas comunicaciones de CAAG, como anuncios de servicios, mensajes administrativos y boletines de noticias. Usted entiende que estas comunicaciones se considerar谩n parte del uso de los Servicios. Como parte de nuestra pol铆tica de proporcionarle una total privacidad, tambi茅n ofrecemos la opci贸n de optar por no recibir nuestros boletines informativos. Sin embargo, no podr谩 optar por no recibir anuncios de servicio y mensajes administrativos.

Archivos y aplicaciones de muestra
CAAG podr谩 proporcionar archivos y aplicaciones de muestra con el fin de demostrar la posibilidad de utilizar eficazmente los Servicios para fines espec铆ficos. La informaci贸n contenida en cualquiera de esos archivos y aplicaciones de muestra consiste en datos aleatorios. CAAG no ofrece ninguna garant铆a, ni expresa ni impl铆cita, en cuanto a la exactitud, utilidad, integridad o fiabilidad de la informaci贸n o de los archivos y aplicaciones de muestra.

Derechos de propiedad intelectual
Usted es consciente de que CAAG es y seguir谩 siendo el propietario exclusivo de todos y cada uno de los derechos de propiedad intelectual de los Servicios, el Software, incluyendo, pero no limit谩ndose a los derechos de autor del Software y los derechos de las marcas, nombres comerciales y pericia, a menos que las partes lo acuerden expl铆citamente por escrito. Usted acepta no mostrar o utilizar, de ninguna manera, las marcas, logotipos y/o nombres comerciales de CAAG sin el permiso previo y expl铆cito de CAAG.

Renuncia de garant铆as
USTED ENTIENDE Y ACEPTA EXPLIC脥TAMENTE QUE EL USO DE LOS SERVICIOS ES A SU PROPIO RIESGO. LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN TAL COMO EST脕N Y CUANDO EST脕N DISPONIBLES. CAAG RENUNCIA EXPRESAMENTE A TODAS LAS GARANT脥AS DE CUALQUIER TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPL脥CITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANT脥AS IMPL脥CITAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO. CAAG NO GARANTIZA QUE LOS SERVICIOS SEAN ININTERRUMPIDOS, OPORTUNOS, SEGUROS O LIBRES DE ERRORES. EL USO DE CUALQUIER MATERIAL DESCARGADO U OBTENIDO A TRAV脡S DEL USO DE LOS SERVICIOS SER脕 A SU PROPIA DISCRECI脫N Y RIESGO Y USTED SER脕 EL 脷NICO RESPONSABLE DE CUALQUIER DA脩O A SU SISTEMA INFORM脕TICO, TEL脡FONO M脫VIL, DISPOSITIVO INAL脕MBRICO O DATOS QUE RESULTE DEL USO DE LOS SERVICIOS O DE LA DESCARGA DE DICHO MATERIAL. NING脷N CONSEJO O INFORMACI脫N, YA SEA ESCRITO U ORAL, OBTENIDO POR USTED DE CAAG, SUS EMPLEADOS O REPRESENTANTES CREAR脕 NINGUNA GARANT脥A QUE NO EST脡 EXPRESAMENTE ESTABLECIDA EN LOS T脡RMINOS.

Restricci贸n de la Responsabilidad
USTED ACEPTA QUE CAAG NO SER脕 RESPONSABLE EN NING脷N CASO DE NINGUNA P脡RDIDA O DA脩O CONSECUENTE, INCIDENTAL, INDIRECTA, ESPECIAL, PUNITIVA O DE OTRO TIPO, NI DE LA P脡RDIDA DE BENEFICIOS EMPRESARIALES, INTERRUPCI脫N DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL, FALLO INFORM脕TICO, P脡RDIDA DE INFORMACI脫N COMERCIAL U OTRAS P脡RDIDAS QUE SE DERIVEN O SEAN CAUSADAS POR EL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USAR EL SERVICIO, INCLUSO SI CAAG HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DA脩OS. EN NING脷N CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE CAAG ANTE USTED CON RESPECTO A CUALQUIER SERVICIO, YA SEA DIRECTA O INDIRECTA, EXCEDER脕 LAS TARIFAS PAGADAS POR USTED PARA DICHO SERVICIO.

Indemnizaci贸n
Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a CAAG, sus funcionarios, directores, empleados, proveedores y afiliados, por cualesquiera p茅rdida, da帽o, multa y gasto (incluidos las tarifas y honorarios de abogados) que surjan de o est茅n relacionados con cualquier reclamo de que usted ha utilizado los Servicios en violaci贸n de los derechos de terceros, en violaci贸n de cualquier ley, en violaci贸n de cualquier t茅rmino del Acuerdo, o cualquier otra reclamaci贸n relacionada con su uso de los Servicios, excepto cuando dicho uso est茅 expl铆citamente autorizado por CAAG.

Suspensi贸n y terminaci贸n
Podemos suspender su Cuenta de Organizaci贸n o desactivar temporalmente el acceso en parte o en totalidad de cualquier Servicio en caso de que se sospeche una actividad ilegal, de que haya per铆odos prolongados de inactividad o de que lo soliciten las fuerzas y cuerpos de seguridad o cualquier otro organismo gubernamental. Las objeciones a la suspensi贸n o a la desactivaci贸n de las Cuentas de Organizaci贸n deben hacerse a [email protected] dentro de los treinta d铆as siguientes a la notificaci贸n de la suspensi贸n por parte de la CAAG.
Tenemos el derecho de cancelar la Cuenta de Organizaci贸n, lo que significa autom谩ticamente la terminaci贸n del Acuerdo si se produce uno de los siguientes eventos: (i) han transcurrido treinta d铆as desde la notificaci贸n de la suspensi贸n o desactivaci贸n de la Cuenta de Organizaci贸n y CAAG determina, a su entera discreci贸n, que el motivo de la suspensi贸n o desactivaci贸n sigue siendo v谩lido; (ii) usted ha incumplido alguna de las disposiciones del Contrato; (iii) est谩 haciendo un uso indebido de los Servicios y/o su uso de los Servicios es una amenaza para la seguridad de CAAG y/o la seguridad de terceros; (iv) usted es objeto de una quiebra involuntaria o voluntaria o de un procedimiento similar o cede todos o casi todos sus bienes en beneficio de los acreedores. Tambi茅n daremos por terminada su Cuenta de Organizaci贸n a petici贸n suya. La suspensi贸n y cancelaci贸n de la Cuenta de Organizaci贸n incluir谩 la denegaci贸n del acceso a todos los Servicios. La cancelaci贸n de la Cuenta de organizaci贸n incluye la eliminaci贸n de la informaci贸n de su Cuenta de organizaci贸n, incluidas, entre otras, las direcciones de correo electr贸nico y las contrase帽as.
No se le reembolsar谩n las tarifas de suscripci贸n durante el per铆odo suspendido y/o durante el per铆odo de suscripci贸n restante en caso de cancelaci贸n.

Leyes Aplicables y Jurisdicci贸n
El presente Acuerdo y toda disputa que surja en relaci贸n con 茅l se regir谩n e interpretar谩n de conformidad con las leyes de Curazao. Las partes se esforzar谩n por resolver cualquier disputa que surja en relaci贸n con el Acuerdo y su ejecuci贸n fuera de los tribunales. En caso de cualquier insatisfacci贸n o potencial disputa, por favor env铆e su queja a [email protected]. Si las partes no pueden resolver su disputa amistosamente, la disputa ser谩 presentada ante el tribunal competente de Curazao.

Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre los T茅rminos y/o el Acuerdo, por favor cont谩ctenos en [email protected].

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