Politica de Privacidad

actualizado:16 junio 2020

Caag B.V. («nosotros») actualizó esta Política de Privacidad para cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR).

 

Qué hacemos con su Información Personal

  1. El término «Información Personal», tal como se utiliza en el presente documento, se define como toda información que identifique o pueda utilizarse para identificar, contactar o localizar a la persona a la que pertenece dicha información.
  2. Recopilamos y utilizamos la Información Personal en relación con la suscripción a nuestros servicios ofrecidos a través de nuestra plataforma en línea en nuestros sitios web [www.hqrentalsoftware.com] o [www.caagsoftware.com] (los «Servicios»), ya sea en base a una Prueba Gratuita o al Plan de Suscripción, los Términos de Servicio aplicables y/o el Acuerdo de Nivel de Servicio (el «Acuerdo»). La recopilación y el uso de la Información Personal para proporcionar los Servicios estarán sujetos a esta Política de Privacidad, según se modifique ocasionalmente.
  3. Cuando solicita la suscripción, le pedimos su nombre, nombre de la empresa, dirección de correo electrónico, dirección de facturación e información de la tarjeta de crédito. Cuando se suscribe a la Prueba Gratuita no se le pide que introduzca una tarjeta de crédito. Sin embargo, si desea habilitar el proceso de pago, deberá proporcionar la información de su tarjeta de crédito.
  4. En particular, utilizamos la Información Personal que recopilamos para los siguientes fines: para proporcionar y mejorar los Servicios durante el período de Prueba Gratuita y/o en virtud del Acuerdo; para la facturación, identificación y autenticación; y para ponernos en contacto con usted y notificarle en caso de calamidades y de cambios o adiciones a nuestros servicios.
  5. Guardaremos la Información Personal durante el período de Prueba Gratuita o del Acuerdo y después de la terminación del Acuerdo en la medida en que la Información Personal sea necesaria para cumplir con cualquier cláusula de continuidad contractual.
  6. Al recopilar y utilizar la Información Personal cumpliremos con todas y cada una de las normas y regulaciones aplicables sobre protección de datos personales, incluyendo, pero no limitándose a la Regulación General de Protección de Datos de la UE.
  7. A través del uso de los Servicios, usted obtendrá Información Personal de sus clientes. Al celebrar el Acuerdo, usted acepta que, con respecto a la Información Personal de otros usuarios que obtenga a través de los Servicios, también cumplirá con todas y cada una de las normas y reglamentos aplicables sobre la protección de datos personales, incluyendo, pero no limitándose a la GDPR y las leyes y reglamentos locales. Utilizará dicha información personal únicamente para comunicaciones relacionadas con los Servicios y no para mensajes comerciales no solicitados. No está autorizado a añadir el nombre de ninguna persona que haya sido añadida a su cuenta a su lista de correo (correo electrónico o correo físico) sin el consentimiento expreso de la persona en cuestión.

 

Seguridad

La seguridad de su Información Personal es importante para nosotros. Ningún método de transmisión por Internet, o método de almacenamiento electrónico, es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Si nos damos cuenta de cualquier violación de seguridad que pueda afectar a su información personal, le notificaremos de dicha violación y de las medidas que estamos tomando para prevenir y minimizar la fuga de datos. Puede encontrar más información sobre nuestro marco de seguridad en nuestro documento de Seguridad.

 

Almacenamiento, transferencia y divulgación

  1. Su Información Personal es almacenada en nuestros servidores, ubicados en los Estados Unidos, los Países Bajos o Singapur, y nuestro equipo y personal de apoyo podrán acceder a ella.
  2. Su información de facturación (nombre de la empresa, dirección de correo electrónico y dirección física) se envía a nuestro servidor de EE.UU., ya que es ahí donde llevamos a cabo nuestra administración, pero no almacenaremos ni transferiremos ninguna de su información personal a ningún otro país sin su consentimiento.
  3. Utilizamos proveedores de servicios de terceros y compartimos la Información Personal con dichos proveedores de servicios para poder proporcionar los Servicios, incluyendo, pero no limitándose a proveedores de servicios de tarjetas de crédito y otros servicios de pago en línea. Exigimos a cualquier tercero con el que podamos compartir Información Personal que proteja esos datos de forma coherente con esta Política de Privacidad y las normas y reglamentos aplicables, y que limite el uso de dicha Información Personal a la prestación de los Servicios.
  4. Podríamos revelar Información Personal bajo ciertas circunstancias legalmente permitidas o requeridas, por ejemplo, basadas en una obligación legal o una orden judicial.
  5. No transferimos, vendemos, ni proporcionamos de ninguna otra forma Información Personal a terceros para la comercialización de sus productos o servicios.
  6. En el caso de que tengamos que transferir Información Personal a países fuera de la UE, la transferencia se hará de acuerdo con las Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea.

 

Almacenamiento de datos del cliente

  1. Somos propietarios exclusivos del sitio web y de sus aplicaciones, del almacenamiento de datos, de las bases de datos, del software y de todos los derechos relacionados con los Servicios. Sin embargo, no somos propietarios de los derechos de los datos que usted almacena a través del uso de nuestros Servicios, ni somos responsables de estos datos y/o responsables de cualquier daño debido a la manera en la que usted almacena los datos a través del uso de los Servicios.
  2. No contactaremos con sus clientes directamente y/o utilizaremos los datos almacenados por usted para nuestro propio beneficio comercial o para competir con usted o comercializar con sus clientes.

 

Cookies del sitio web

Una cookie es una pequeña cantidad de datos, que puede incluir un identificador único anónimo. Las cookies se envían a su navegador desde un sitio web y se almacenan en el disco duro de su ordenador.

Las cookies pueden utilizarse para realizar seguimiento a su sesión en nuestro sitio web, y para publicar anuncios personalizados de Google y otros proveedores de terceros. Cuando visite este sitio web, podrá ver los anuncios publicados en el sitio por Google o por otros terceros. A través de las cookies de primera y de terceros, estos terceros pueden recopilar información sobre usted mientras visita este sitio web y otros sitios web. Ellos pueden utilizar estos datos para mostrarle anuncios en este sitio web y en Internet basándose en sus visitas anteriores a este sitio web y a otros sitios de Internet. No recolectamos esta información ni controlamos el contenido de los anuncios que usted verá.

Sólo utilizamos una cookie de idioma en nuestro sitio web para asegurarnos de que mostramos el sitio web en su idioma preferido. En la parte superior derecha de nuestro sitio web tenemos la opción de cambiar su preferencia de idioma.

 

Google Analytics y la Red de Display de Google

Utilizamos un servicio proporcionado por Google llamado Google Analytics. Google Analytics nos permite llegar a las personas que han visitado nuestro sitio con anterioridad, y mostrarles anuncios relevantes cuando visitan otros sitios de Internet en la Red de Display de Google. A esto se le llama a menudo «remarketing».

 

Optar por no participar

Es posible inhabilitar los anuncios personalizados de la Red de Display de Google visitando el Administrador de preferencias de anuncios (https://www.google.com/ads/preferences/) y el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics (https://www.google.ca/ads/preferences/plugin/).

 

Sus derechos

  1. Si reside en la UE, usted tiene derecho, en virtud de la Ley de Protección de Datos, a solicitarnos el acceso y la rectificación de sus Datos Personales, la portabilidad de los datos, la restricción del procesamiento y el derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales, así como el derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora.
  2. 2. Las solicitudes de acceso y/o rectificación de la información personal y/o las quejas en relación con nuestra recopilación y uso de su información personal pueden enviarse a [email protected].

 

Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Si hacemos cambios materiales a esta Política de Privacidad, le notificaremos en nuestro sitio web y por correo electrónico.

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